メールフォームでのご予約・お問合せについての注意事項

メールフォームでのご予約・
お問合せについての注意事項

メールフォームからの、ご予約(もしくはお問合せ)が完了しますと、
仮予約メール(もしくは送信確認メール)を自動送信いたします。

万が一、仮予約メール(送信確認メール)が届かない場合は以下の項目をご覧ください。

ご確認いただいてもメールが届いていないようでしたら、
正しく送信が完了出来ていなかった可能性がございますので、
大変お手数ではございますが、再度予約フォームより送信いただくか、お電話にてご予約ください。

お電話でのご予約・お問合せはこちらから
0120-99-7470
  • ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトをご利用の場合

迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかをご確認ください。

  • ご入力のメールアドレスに誤りや不備があった場合

メールアドレスに誤りがあった場合や、
連続ドット(..)、@マーク直前のドット(.@)等、RFCに準拠しないメールアドレスの場合、
正常に送信されない場合があります。
メールアドレスをご確認の上、メールフォームより再度お問合せください。

  • フリーメールをご利用のお客様

弊社からのメールが、迷惑メールと判定される事がございます。
迷惑メールフォルダーのご確認をご確認ください。

  • 携帯電話のメールアドレスのお客様

迷惑メール対策等を行っている方は、弊社からのメールが届かない場合があります。
受信拒否設定を解除するか、
「kizokunoie.com」 を 受信可能ドメインに設定してください。

  • システム障害が起こっていた場合

インターネット接続環境やホームページのシステム更新などにより、
稀にシステム障害が発生する場合もございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、少しお時間をおいていただき、メールフォームより再度お問合せください。

また、仮予約メール(送信確認メール)が届いておりましても、
弊社宛の受付確認メールが未着の場合もございます。

3営業日以内に、「本予約メール(もしくはご返答メール)」をお送りしておりますので、
もし3営業日以内に「本予約メール(ご返答メール)」が届かない様でしたら、
大変お手数ではございますが、お電話にてお問い合わせください。

お電話でのご予約・お問合せはこちらから
0120-99-7470

「仮予約メール(送信確認メール)」が迷惑メールや削除済みフォルダに入っていた方は、
「本予約メール」も同様に迷惑メールや削除済みフォルダに
入ってしまっている場合がございますので、ご確認ください。